WCM 2026 destaca integração entre tecnologia e atendimento humano
O sicredi, pioneiro entre instituições financeiras cooperativas no Brasil, marcou presença no World Coop Management 2026 (WCM ’26), o maior congresso brasileiro focado em liderança e estratégias do cooperativismo. Realizado em Belo Horizonte, o evento reuniu mais de 2,5 mil participantes, 120 palestrantes e ofereceu 80 horas de conteúdo aprofundado sobre o tema “Fusão”.
Essa edição integra a trilogia estratégica “Ouse Integrar” (2025-2027) e discutiu a aplicação prática da inovação aliada à gestão de pessoas. A proposta central foi promover a conexão entre tecnologia, diferentes gerações e experiências para fortalecer o cooperativismo.
Inteligência Artificial como suporte ao atendimento humano
Durante o painel “O Humano no Centro da Eficiência”, Márcio Port, presidente da Central Sicredi Sul/Sudeste, enfatizou o equilíbrio entre tecnologia e o contato humano na prestação de serviços financeiros. Segundo ele, a inteligência artificial funciona como um suporte, mas o diferencial está na interação direta realizada pelos colaboradores.
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Fonte: daquidemanaus.com.br
“Investimos em capacitação e expansão para que a tecnologia amplie o atendimento sem nos afastar das pessoas”, explicou Port, destacando o compromisso do Sicredi em manter a competitividade tecnológica sem perder a proximidade com as comunidades.
Cooperativismo e impacto social
Bianca Hennemann, coordenadora de Desenvolvimento do Cooperativismo da Central Sicredi Sul/Sudeste, reforçou que o modelo cooperativo vai além dos resultados financeiros. Para ela, o crescimento das pessoas, negócios e comunidades deve acontecer de forma integrada, promovendo prosperidade compartilhada.
Expansão da rede em Minas Gerais
No WCM ’26, o Sicredi anunciou planos para inaugurar pelo menos 40 novas agências em mais de 20 municípios mineiros até o fim de 2026. Essa expansão segue o ritmo de crescimento de 2025, quando foram abertas 45 novas unidades, totalizando 289 agências em 262 municípios de Minas Gerais.
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Fonte: curitibainforma.com.br
Sobre o Sicredi
Com mais de 10,5 milhões de associados, o Sicredi adota um modelo de gestão participativo e cooperativo. Sua rede ultrapassa 3,1 mil agências em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, oferecendo soluções financeiras alinhadas ao desenvolvimento local e ao fortalecimento das comunidades.