Facilitando o Acesso à Saúde com Tecnologia
O governador de Minas Gerais, Mateus Simões, anunciou, nesta segunda-feira (23/3), a expansão do programa Tele Mais Saúde MG, que agora conta com serviços de teleorientação e teleconsulta. Essa iniciativa, promovida pela Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG), busca ampliar a acessibilidade da população a atendimentos de saúde online na rede pública.
A nova abordagem de telessaúde do governo estadual utiliza tecnologia para otimizar o fluxo de atendimento, assegurando que cada usuário seja direcionado ao local adequado no momento oportuno. Essa estratégia visa não apenas reduzir filas, mas também melhorar a eficiência da resposta da rede de saúde. Com isso, a expectativa é minimizar a lista de espera e aumentar a resolutividade dos serviços oferecidos.
O Tele Mais Saúde MG foi desenvolvido em colaboração com a Fundação Educacional Lucas Machado (Feluma) e estará disponível no aplicativo MG App, que é coordenado pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG). Esta plataforma digital funcionará como uma porta de entrada para o atendimento em saúde, oferecendo um acesso gratuito e seguro à Atenção Primária à Saúde (APS).
A primeira fase do projeto iniciará em Lagoa Santa e Vespasiano, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, com os atendimentos programados para começar em abril. O governador Simões explicou que, durante as teleorientações, os pacientes serão atendidos por médicos que poderão direcioná-los para consultas nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) ou agendar teleconsultas com especialistas.
Estratégia Gradual de Expansão
O modelo de atendimento será implementado de forma gradual, com planos para expansão a todos os municípios no segundo semestre deste ano, dependendo do monitoramento dos resultados pela SES-MG. “Todo o processo ocorre de maneira online, e o paciente pode sair já com um receituário médico ou um encaminhamento para a solução de seu problema de saúde”, destacou Mateus Simões.
O Tele Mais Saúde MG foi concebido para lidar com diversos desafios enfrentados pela rede pública, como a longa lista de espera e a dificuldade de acesso a especialistas. No atendimento inicial, o paciente passará pela teleorientação via app, onde um profissional da Atenção Primária avaliará o caso e determinará o encaminhamento mais adequado, seja para uma UBS ou para uma teleconsulta com um especialista.
Esse fluxo assistencial estruturado busca qualificar a decisão clínica logo na entrada do sistema, evitando encaminhamentos desnecessários e aliviando a pressão sobre a atenção especializada, o que, por sua vez, eleva a resolutividade da APS.
As especialidades médicas contempladas incluem cardiologia, dermatologia, endocrinologia, ginecologia e obstetrícia, pediatria, ortopedia e neurologia, entre outras, sempre de acordo com as necessidades da população em cada região.
Impulsionando a Telessaúde como Políticas Públicas
A nova plataforma assegura um registro completo dos atendimentos, permite integração com a rede de saúde e protege os dados dos pacientes, garantindo um acompanhamento contínuo e melhorias constantes nos serviços prestados.
O MG App, que facilita o acesso digital a esses serviços, foi financiado pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) em parceria com a Secretaria de Estado de Casa Civil (SCC). Essa ação é parte de um esforço mais amplo para modernizar e digitalizar os serviços públicos em Minas Gerais.
O Tele Mais Saúde MG não apenas representa uma inovação, mas também integra uma estratégia de telessaúde que visa institucionalizar essa prática na rede pública de saúde. As diretrizes e metas estabelecidas buscam qualificar o atendimento e ampliar o acesso dos cidadãos. Desde 2024, já foram realizadas mais de 60 mil teleconsultorias em Minas, em parceria com os núcleos de telessaúde da Faculdade de Medicina e Hospital das Clínicas da UFMG e da Feluma, promovendo a integração entre APS e Atenção Ambulatorial Especializada.
O sistema de teleconsultoria permite a discussão de casos clínicos remotamente, com retorno em até 72 horas, apoiando as equipes de saúde em suas tomadas de decisão e qualificando o atendimento ao cidadão. É importante frisar que o Tele Mais Saúde MG não tem a intenção de substituir o atendimento presencial, mas sim de ampliar as possibilidades de acesso à saúde. A proposta visa criar uma nova entrada mais ágil e acessível, mantendo a Atenção Primária como coordenadora do cuidado e garantindo a continuidade no acompanhamento dos pacientes.