Desenvolvimento Interno: A Resposta das Empresas diante da Escassez de Mão de Obra

Desafios do Mercado de Trabalho e Soluções Internas

No cenário atual, a contratação e retenção de talentos representam um dos maiores obstáculos para empresas brasileiras que atuam em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo. Um levantamento realizado pelo Instituto Brasileiro de Economia (Ibre), da Fundação Getulio Vargas (FGV), revela que 57% das organizações nos setores de comércio, serviços, indústria e construção enfrentam dificuldades significativas para encontrar e manter profissionais qualificados.

O setor da construção civil se destaca como o mais afetado, com 82,4% das empresas relatando essa dificuldade. Os dados ainda apontam o varejo ampliado com 77,3%, a indústria com 76,8% e os serviços com 76,5%. Entre os principais desafios, 64% dos empresários mencionam a falta de mão de obra qualificada, enquanto 9,4% afirmam que os salários exigidos pelos candidatos estão acima de suas possibilidades financeiras.

Investindo no Capital Humano

Diante desse cenário desafiador, corporações como a Viação Pássaro Verde têm adotado estratégias focadas no desenvolvimento interno de suas equipes para garantir competitividade e sustentabilidade nos negócios. Elaine Almeida, coordenadora de Recursos Humanos da empresa, destaca que a promoção do crescimento profissional já é uma prática enraizada na cultura organizacional. “Nosso compromisso com o desenvolvimento de carreira e a retenção de talentos é forte. Muitos colaboradores começam em cargos iniciais e, ao longo do tempo, aproveitam as oportunidades que surgem internamente”, explica.

Um dos exemplos mais marcantes é o de Breno Fonseca, gerente de unidade, que iniciou sua carreira na empresa em 2013 como auxiliar de viagem e ascendeu a diversas funções antes de chegar à posição atual. “Crescer dentro da Pássaro Verde foi essencial para minha trajetória. A empresa valoriza quem tem vontade de aprender e se desenvolver, o que é um diferencial importante”, afirma Breno.

Foco em Diversidade e Inclusão

A política de valorização interna na Viação Pássaro Verde também se traduz em ações concretas para promover a diversidade e inclusão em seus quadros. Recentemente, duas mulheres que atuavam como manobristas foram promovidas a motoristas, uma iniciativa que evidencia o compromisso da empresa em reconhecer a competência independentemente do gênero. “Estamos sempre buscando formas de incluir a diversidade nas funções que tradicionalmente eram ocupadas por homens”, complementa Elaine.

Promoções e Crescimento nas Unidades do Interior

Essa valorização de talentos não se limita à capital mineira. A estratégia de investir no capital humano abrange também as unidades da empresa situadas no interior de Minas Gerais, como Ponte Nova, Ouro Preto, Viçosa e Diamantina. “Temos colaboradores em processo de crescimento em várias localidades, incluindo uma auxiliar de viagem que será promovida a motorista nos próximos meses”, revela a coordenadora.

Os resultados dessas iniciativas já são percebidos. No segundo semestre de 2025, foram promovidos 35 colaboradores, o que representa 8% do total de funcionários da Viação Pássaro Verde, que conta com aproximadamente 450 colaboradores. “Valorizar o colaborador através de promoções internas ajuda a reter talentos. Além disso, mantemos profissionais que já conhecem a cultura, valores e missão da empresa, o que torna todo o processo mais eficaz”, explica Elaine.

Olhar para o Futuro

Entre as estratégias para o futuro, a empresa tem como meta intensificar a formação interna, especialmente na capacitação de motoristas. “Um de nossos desafios é ampliar a formação de profissionais dentro da própria empresa, preparando-os para novas funções e assegurando a continuidade desse ciclo de desenvolvimento”, conclui Elaine.

História da Viação Pássaro Verde

A Viação Pássaro Verde, fundada em fevereiro de 1953 em Abaeté, Minas Gerais, foi criada com a ambição de alçar voos altos desde seu início. Apenas dois anos após sua fundação, a empresa adquiriu a linha Belo Horizonte – Ponte Nova e mudou sua sede para a capital mineira.

Em 1975, a Viação passou a ser conhecida pelo nome que possui atualmente: Viação Pássaro Verde LTDA. Desde 1977, a empresa expandiu suas operações, adquirindo novas linhas e investindo em melhorias para suas garagens, atualmente, sua sede conta com uma estrutura moderna que abrange cerca de 4.500 m² de área construída.

Com a concessão de 23 linhas em Minas Gerais, a Viação Pássaro Verde serve mais de 50 municípios, incluindo Belo Horizonte, Ponte Nova, Ouro Preto, Viçosa e Diamantina. Por mês, a empresa realiza mais de um milhão de quilômetros rodados, com cerca de 150 viagens diárias, totalizando 4.500 viagens mensais.

A organização também possui agências de atendimento e pontos de venda de passagens por todo o estado, além de parcerias que facilitam a aquisição de bilhetes online, proporcionando mais conforto e praticidade aos usuários.