Estratégias Inovadoras para o Público Esportivo
A paixão pelo esporte não se limita apenas aos estádios; ela também movimenta a indústria de hospedagem em todo o mundo. Uma pesquisa realizada em janeiro pela Priority Pass, que ouviu mais de 12 mil viajantes em 20 países, revelou que 20% das viagens têm o esporte como principal motivação, enquanto 33% buscam uma combinação entre esporte e bem-estar.
No Brasil, o Ministério do Turismo (MTur) estima que 40% dos jovens entre 25 e 34 anos planejam viajar para assistir a eventos esportivos, seja dentro do país ou no exterior. Um exemplo claro dessa tendência é o hotel Intercity BH Expo, localizado no bairro Gameleira, na região Oeste de Belo Horizonte. Com uma localização privilegiada, a apenas 11 minutos da Arena MRV, estádio do Clube Atlético Mineiro, o hotel implementou uma estratégia específica para atrair equipes e torcedores de diversas modalidades esportivas.
Conforme relatado por Jeferson Munhoz, diretor de Vendas e Marketing do Intercity BH Expo, o hotel viu um aumento significativo de 30% nas reservas voltadas para esse segmento em 2025. “Quando o Atlético anunciou a construção da Arena, percebemos a oportunidade que nossa localização oferecia. Desenvolvemos um plano para atrair equipes que jogam aqui, destacando a logística conveniente e os serviços personalizados, incluindo um espaço reservado para preleções e uma equipe especializada em criar cardápios que atendam às necessidades dos atletas”, explica Munhoz.
O Andar do Atleta como Diferencial
Inaugurado em 2023, o “Andar do Atleta” já recebeu mais de 50 equipes esportivas e cerca de mil atletas, servindo delegações nacionais e internacionais de diferentes esportes, como futebol, vôlei e basquete, além de categorias de base. Até agora, em 2025, foram mais de 20 delegações hospedadas. Para o primeiro semestre de 2026, as reservas já estão superando os números do mesmo período do ano passado, impulsionadas pelo calendário do Campeonato Mineiro e pelas ligas nacionais de esportes de quadra.
Outro dado interessante é que, em 2025, o aumento na ocupação relacionado ao público torcedor superou 20%. Em partidas decisivas, até 50% dos quartos foram ocupados exclusivamente por torcedores, o que demonstra a crescente interseção entre hospedagem e eventos esportivos. A permanência média das delegações gira em torno de 2,5 dias, enquanto torcedores costumam ficar entre 2 e 3 dias, aumentando o consumo de serviços oferecidos pelo hotel.
Ouvindo os Hóspedes para Aprimorar a Experiência
Para aprimorar o atendimento e criar o inovador “Andar do Atleta”, a direção do hotel se atentou às necessidades dos hóspedes. “Estamos na era da experiência. Além de garantir logística e segurança, nosso estacionamento pode acomodar ônibus das delegações, e investimos em camas extralongas (2,10m x 1,10m) para atender atletas de alta estatura. Também criamos uma ambientação com tema esportivo e reservamos uma área do restaurante para refeições e preleções, quando necessário”, detalha Munhoz.
Com as expectativas voltadas para 2026, o hotel se prepara para receber equipes e torcedores estrangeiros que virão para os jogos da Copa Libertadores e da Copa Sul-Americana. Além disso, há um planejamento para captar delegações que participarão da Copa do Mundo de Futebol Feminino da FIFA, marcada para 2027, que terá uma das sedes em Minas Gerais.